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よくある質問
質問1 ちゃんと使えるの?
安心して下さい!
電波はドコモ回線を使用しているため、安心・安全・高品質!!
質問2 今の電話番号って使えるの?
MNPでお電話番号がそのまま使えます。
※事前に現在お使いの携帯電話会社でMNP予約番号の取得が必要です。
質問3 今使っているスマホでエックスモバイルま使えるの?
SIMフリー端末、およびドコモで購入された端末お使いいただけます。
au、softbankで購入された端末は2015年5月以降であれば、SIMロック解除をしていただければお使いいただけます。詳しくはお問合せ下さい。
質問4 手続きがめんどうなのはちょっと…
エックスモバイル福井店は公式ショップのため即日でのお渡しが可能です。
質問5 法人契約はできますか?
法人契約も可能です。お気軽にお問合せ下さい。
質問6 サポート体制はしっかりしていますか?
店舗と年中無休のサポートセンターでしっかりサポートさせていただきます。
質問7 初期費用は何がかかりますか?
【クレジットカードでのお支払いの場合】
1)機種代(機種を同時に購入頂いた方のみ)
2)事務手数料5,500円(税込)
【口座振替でのお支払の場合】
1)機種代(機種を同時に購入頂いた方のみ)
2)事務手数料5,500円(税込)
3)月額基本料
4)口座振替手数料22,000円(税込)
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